Die WEBU.SWISS GmbH betreibt unter der Adresse www.webu.swiss einen Onlineshop im Bereich Ausrüstung für Höhenarbeiten.
Die AGB gelten ausschliesslich für den Shop, nicht unter diese AGB fallen alle weiteren Aktivitäten der WEBU.SWISS GmbH, wie Dienstleistungen und Beratungen.
Die vorliegenden AGB gelten sowohl im Verhältnis zu Käufern, die ihren Sitz in der Schweiz haben, als auch zu Käufern, die ihren Sitz im Ausland haben.
Die WEBU.SWISS GmbH wird im Folgenden Verkäufer genannt.
Abweichende AGB des Käufers sind im Verhältnis zum Verkäufer unwirksam und gelten nur bei schriftlicher Zustimmung des Verkäufers.
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der WEBU.SWISS GmbH kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die WEBU.SWISS GmbH zustande.
Die Bestellung kann via Internet (Shop oder Email), Brief oder per Telefon erfolgen.
Die automatisch beim Bestellvorgang generierte Bestellbestätigung dient dem Kunden lediglich zur Kontrolle seiner Bestellung.
Mit der Bestellung verpflichtet sich der Kunde zu Bezahlung und Annahme.
Sämtliche Angaben zu Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Farbe und Technik, sowie Irrtum bei der Beschreibung und Abbildung vorbehalten.
Preisangaben auf Webseiten, Preislisten und mündliche Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich.
Preisirrtümer sind möglich und bleiben vorbehalten.
Alle Preise verstehen sich inklusive der in der Schweiz gesetzlich festgelegten Mehrwertsteuer.
Sollten sich im Verlauf der Auftragsabwicklung durch weitere steuerliche Belastungen Änderungen ergeben, behalten wir uns eine Preisanpassung vor.
Alle technischen Informationen zu den Produkten basieren auf den Angaben des Herstellers. Angaben aus Erfahrungen der WEBU.SWISS GmbH sind nur eine persönliche Stellungnahme als Ergänzung zu den Herstellerangaben und nicht bindend.
Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Lieferung erfolgt in der Schweiz und Liechtenstein.
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.
Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte im Lager werden von WEBU.SWISS GmbH bis Ablauf der Zahlungsfrist von mindestens 30 Kalendertagen reserviert. Dies betrifft auch Produkte, welche zuerst extern bestellt, aber über unser Lager verarbeitet und verschickt werden.
Bei gebührenpflichtigem Kauf auf Rechnung ist die Kundschaft verpflichtet, den Rechnungsbetrag innert 30 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ohne jeglichen (Skonto-) Abzug zu begleichen. Im Falle einer teilweise erfolgten Rücksendung der gelieferten Produkte kann der Rechnungsbetrag entsprechend reduziert werden.
Sollte der Kunde in Zahlungsverzug kommen, wird er gemahnt. 14 Tage nach der zweiten, eingeschriebenen Mahnung erfolgt die Einleitung der Betreibung zu Lasten des Schuldners über Rechnungsbetrag, Mahngebühren, Verzugszins und weitere Auslagen.
Soweit an Lager, werden die Produkte innert 3 Tagen geliefert. Kann die beim Produkt angegebene Lieferfrist nicht eingehalten werden, wird der Kunde benachrichtigt und über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, aber ohne Gewähr. Denkbar sind u.a. Lieferverzögerung wegen Lieferengpässen des Herstellers.
Der Kunde hat ein Rücktrittsrecht, wenn der Lieferverzug 14 Tage ab vereinbartem Liefertermin überschreitet (17 Tage nach Annahme der Bestellung).
Soll auf Wunsch des Kunden eine Bestellung in Teillieferungen aufgeteilt werden, übernimmt er die zusätzlichen Versandkosten.
Die Ware gilt als geliefert, sobald sie unser Geschäftssitz verlässt.
Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Empfängers und das Transportrisiko geht in jedem Fall zu Lasten des Bestellers. Sendungen mit Transportschäden oder Verlusten sind vom Besteller unter Vorbehalt anzunehmen. Vom Transporteur ist ein Protokoll zu erstellen.
Bei vermisster Ware kann die Post-Paketnummer schriftlich bei uns nachgefragt werden.
Reklamationen sind spätestens 8 Tage nach Empfang der Ware anzubringen, andernfalls gilt die Lieferung als angenommen und erfüllt.
Warenlieferungen in der Schweiz werden automatisch bis zu einem Warenwert von 500.00 Franken versichert.
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der WEBU.SWISS GmbH. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls ein Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die WEBU.SWISS GmbH berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware in Besitz zu nehmen.
Eine Rücksendung von Produkten kann innerhalb von 20 Tagen erfolgen. Die gelieferte Ware ist unbenutzt, unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückzusenden.
Macht die Kundschaft von Ihrem Rückgaberecht gemäss den oben erwähnten Rückgabebedingungen Gebrauch, erstattet ihr WEBU.SWISS GmbH den gesamten Kaufpreis. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
Die WEBU.SWISS GmbH behält sich vor, bei Rückgaben die oben erwähnte Bedingungen nicht erfüllen eine Bearbeitungsgebühr zu verlangen.
Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Beschaffungsartikel, die wir beim Hersteller speziell für Sie bestellt haben oder die auf Kundenwunsch angefertigt wurden.
Für alle im Internetshop von WEBU.SWISS GmbH bestellten Artikel gilt die vom Hersteller gewährte Garantie ab dem Tag, an dem die Lieferung unser Haus verlässt. In Garantiefällen können die Produkte gegen Vorweisen der Rechnung oder der Quittung bei WEBU.SWISS GmbH eingereicht werden. Petzl tritt nur auf Garantieansprüche ein, wenn der Einsatz des Produkts lückenlos dokumentiert ist.
Die Garantie erstreckt sich auf alle innerhalb der Garantiefrist festgelegten Mängel, die sich nachweisbar aus fehlerhaftem Material oder mangelhafter Fabrikation ergeben.
Die Haftung beschränkt sich nach Wahl des Garantiegebers auf Reparatur, Ersatz oder auf Vergütung des Rechnungswertes des fehlerhaften Produkts.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Insbesondere haftet die WEBU.SWISS GmbH nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).
Vom Kunden selbst vorgenommene Änderungen an den Produkten, die Nichteinhaltung der Betriebsanleitung sowie die Nichteinhaltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen heben die Gewährleistungspflicht auf.
Bei der Lieferung von irrtümlich bestellten Grössen oder Farben besteht ein Umtauschrecht. Risiko und Transportkosten fallen zu Lasten des Käufers. Der Umtausch muss vor dem ersten Einsatz und spätesten 8 Tage nach Eingang der Lieferung beim Kunden erfolgen. Ein Umtausch bedarf der schriftlichen Zustimmung durch den Verkäufer.
Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Olten, was beide Seiten uneingeschränkt anerkennen. Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht.
Industrieklettern und dergleichen sind potentiell gefährliche Tätigkeiten, die nur von ausgebildeten Personen ausgeübt werden dürfen. WEBU.SWISS GmbH setzt ein Risikobewusstsein der Kunden beim Einsatz der Produkte voraus. Lesen Sie die beiliegenden Produkteinformationen sorgfältig durch und besuchen Sie die Webseiten der Hersteller für aktuelle Informationen und Rückrufe von Produkten. WEBU.SWISS GmbH lehnt jede Haftung ab und verweist auf die entsprechenden Hersteller.
AGB Stand 1.11.2024
Sie haben eine Frage oder möchten sich persönlich beraten lassen?
+41 79 675 04 34
Montag bis Freitag von 08.00 – 17.00 Uhr
Für Fragen, Anregungen oder Kritik können Sie auch unser Kontaktformular benutzen.